近日神秘顾客新闻，咱们眷注到有视频反馈，有乘客通过滴滴打车时遭司机回绝并诋毁，条款滴滴见告对司机的处罚效果时被拒却。

经核实，乘客反馈情况属实。对于乘客条款滴滴见告处理效果的诉求是合理的，神秘顾客法市交通运载驾驭部门赐与扶植。

下一步神秘顾客新闻，一是咱们将责成平台和巡游车企业立即加以整改，对乘客投诉条款见告处理效果的，深圳渠道监测应当实时见告；二是交通运载空洞功令部门将照章依规对涉事平台、企业及司机进行严肃处理；三是举一反三，进一步压实平台和企业主体包袱，强化司机训诫惩处和花式运营，对就业格消失就业质地问题履行“零容忍”，发现全部查处全部，束缚进步皆门出租汽车就业质地。